平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社化粧品（バイオヒールボ プロバイオダーム™ コラーゲンリモデリングクリーム30mL）の一部ロットにおきまして、外箱底面に印字しております使用期限表示に誤植があることが判明いたしました。

そのため、対象ロット製品を自主回収させていただくことといたしました。

つきましては、お客様のお手元に対象製品がございましたら、下記回収対象ロットをご確認いただきますようお願いいたします。また、店舗にてご購入いただいた商品につきましては、原則としてご購入店舗にて対応させていただいております。大変恐れ入りますが、ご購入先へお問い合わせくださいますようお願いいたします。誠にお手数ではございますが、回収にご協力賜りますようお願い申し上げます。

なお、当該製品につきましては、実際の使用期限が3年以上確保されており、表示不備以外の品質・安全性には問題ございません。現在までに本件に起因する健康被害の報告はございません。

お客様には、多大なるご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのないように管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。